[ vrátenie a výmena tovaru. ]
Rozumieme, že sa môže stať, že vám objednané oblečenie nesadlo, netrafili ste darček alebo z hociakých iných dôvodov chcete zakúpený tovar vrátiť alebo vymeniť. V našom obchode umožňujeme vrátenie alebo výmenu tovaru do 33 dní od objednania. Ak tovar vraciate alebo žiadate o výmenu, musí ísť o nepoužitý a nepraný tovar s pôvodnými štítkami.
vrátenie tovaru
V prípade, že chcete zakúpený tovar vrátiť, pošlite ho prosím Slovenskou Poštou alebo akokoľvek inak na našu adresu a pribalte doň kópiu faktúry, ktorú sme vám vystavili. Ako email príjemcu uvádzajte info@memento.lat a ako telefónne číslo +421 915 274 288. V prípade, že z akýchkoľvek dôvodov je pre vás probleḿ pribaliť kópiu faktúry, napíšte aspoň na papier číslo vašej objednávky, aby sme si vedeli v našom systéme vrátený tovar priradiť. Našu adresu nájdete v sekcii Kontakt.
Peniaze za vrátený tovar zasielame výlučne bankovým prevodom na účet. Číslo účtu, na ktoré chcete vrátiť peniaze, prosím zašlite emailom na adresu info@memento.lat, do predmetu uveďte “Vrátenie tovaru – objednávka č. <číslo objednávky>”, napríklad “Vrátenie tovaru – objednávka č. 1683”.
výmena tovaru
Výmenu tovaru umožňujeme iba v rámci jedného typu produktu. Zjednodušene povedané, ak sa vám medzičasom prestala páčiť vybratá farba alebo nesedí veľkosť, môžete produkt vymeniť za taký, čo by vám sedel. Ak ste po doručení nespokojný s niečim iným, využite prosím možnosť vrátenia tovaru. Pre lepšie pochopenie uvádzame nasledovné príklady:
V prípade, že chcete zakúpený tovar vrátiť, pošlite ho prosím Slovenskou Poštou alebo akokoľvek inak na našu adresu a pribalte doň kópiu faktúry, ktorú sme vám vystavili. Ako email príjemcu uvádzajte info@memento.lat a ako telefónne číslo +421 915 274 288. V prípade, že z akýchkoľvek dôvodov je pre vás probleḿ pribaliť kópiu faktúry, napíšte aspoň na papier číslo vašej objednávky, aby sme si vedeli v našom systéme vymieňaný tovar priradiť. Našu adresu nájdete v sekcii Kontakt.
- dá sa vymeniť čierne pánske tričko “memento mori” veľkosti M za biele pánske tričko “memento mori” veľkosti L.
- nedá sa vymeniť pánske tričko “memento mori” za pánske tričko “ora et labora”.
- nedá sa vymeniť pánske tričko “memento mori” za dámske tričko “memento mori”.
- nedá sa vymeniť mikina “memento mori” strihu Regular za mikinu “memento mori” strihu Trendy.
- nedá sa vymeniť tričko za mikinu.
V prípade, že chcete zakúpený tovar vrátiť, pošlite ho prosím Slovenskou Poštou alebo akokoľvek inak na našu adresu a pribalte doň kópiu faktúry, ktorú sme vám vystavili. Ako email príjemcu uvádzajte info@memento.lat a ako telefónne číslo +421 915 274 288. V prípade, že z akýchkoľvek dôvodov je pre vás probleḿ pribaliť kópiu faktúry, napíšte aspoň na papier číslo vašej objednávky, aby sme si vedeli v našom systéme vymieňaný tovar priradiť. Našu adresu nájdete v sekcii Kontakt.